Denne franchisetager gik fra afskediget medarbejder til vellykket virksomhedsleder

Denne franchisetager gik fra afskediget medarbejder til vellykket virksomhedsleder
. En pink slip var præcis push-franchisetageren Steve Rattner, der var nødvendig for at få ham i gang med FirstLight HomeCare. Når han ikke er opfyldt som en del af Corporate America, leder han nu en vellykket og voksende hjemmeplejeorganisation, der afspejler hans passion for at hjælpe ældre voksne med at leve fulde uafhængige liv.

. En pink slip var præcis push-franchisetageren Steve Rattner, der var nødvendig for at få ham i gang med FirstLight HomeCare. Når han ikke er opfyldt som en del af Corporate America, leder han nu en vellykket og voksende hjemmeplejeorganisation, der afspejler hans passion for at hjælpe ældre voksne med at leve fulde uafhængige liv. Og en af ​​de bedste dele af jobbet? Billedkredit: Steve Rattner

Navn:

Steve Rattner

Franchise ejet (placering): FirstLight HomeCare i Clearwater, Fla.

Hvor lang tid har du ejet en franchise?

Næsten tre år. Hvorfor franchise?

Jeg kan godt lide ideen om en franchise af mange årsager. For eksempel kan du stole på franchisegiverens ekspertise for hurtigt at opgradere din virksomhed med masser af ressourcer allerede på plads. Jeg kan også lide den støtte, jeg får fra en franchise - netværket af andre ejere, der går igennem lignende problemer og udfordringer. Jeg er sammenhængende med vores ejere på tværs af landet. Vi deler ideer og løsninger på problemer med hinanden. Vi er en familie.

Hvad gjorde du, før du blev en franchiseejer?

Før jeg ejer min FirstLight HomeCare-franchise, var jeg i Corporate America. Jeg har brugt de sidste 13 år med en global sundhedsorganisation. I april 2012 gennemgik vores organisation en omorganisering, og jeg blev afskediget. Det var det skub, jeg havde brug for for at hjælpe mig med at opdage min ial-ånd og følge min drøm om at eje min egen virksomhed. Vores agentur beskæftiger nu mere end 100 mennesker på vores marked, og det får mig til at føle mig godt. At sætte gode folk på arbejde er en fantastisk følelse.

Hvorfor valgte du denne særlige franchise?

Før jeg startede FirstLight HomeCare, brugte jeg omkring to år på at undersøge forskellige brancher og forretningsmodeller. Jeg valgte denne industri baseret på min erfaring, der passede min mormor, Nana. Som ung lærte jeg, hvordan sårbare ældre voksne er som de kæmper for at forblive uafhængige. Så mange ældre voksne har ingen rundt for at hjælpe dem. Deres børn kan bo på tværs af landet, men selvom de bor tæt på, kan deres voksne børn arbejde fuldtidsjob og tage sig af deres egne børn. Det er meget svært på de voksne børn, da deres forældre ønsker at blive alder på plads og forblive uafhængige. De har brug for hjælp og ressourcer for at få dette til at ske på en sikker og overkommelig måde.

Efter at have undersøgt mange muligheder i dette rum, herunder uafhængige, omsalg mv., Valgte jeg FirstLight HomeCare baseret på integritet og erfaring inden for FirstLights lederskab hold. De var det første og eneste firma, der spurgte mig, hvorfor jeg & rdquo; Jeg ønskede at gøre denne type arbejde. De fik mig virkelig til at tænke på mine lidenskaber og overbevisning om altid at gøre det rigtige for folk. Det handlede ikke kun om penge og vækst - de gjorde det personligt, som jeg kunne lide. For mig er dette personligt.

Hvor meget ville du anslå, du brugte før du var officielt åben for erhvervslivet?

Vores opstartsomkostninger var mere end $ 100.000 i det første år.

Indledende franchiseafgift = $ 28.000

  • Discovery Day rejse / måltider = $ 1.000
  • Franchise uddannelse, rejser, måltider mv = $ 2.500 (to personer)
  • Bærbare computere, printere, kontorartikler = $ 5.000
  • Ansvarsforsikring og arbejdstager erstatning = $ 4.000 til 5.000 (første år)
  • Leje = $ 800 / måned (første to år). Vi har nu et større kontor.
  • Signage = $ 1.200
  • Startup marketing materialer = $ 500
  • Telefoner, internet osv. = $ 300 / måned for at starte
  • Juridisk / regnskabsmæssig = $ 3.000
  • Arbejdskapital = $ 50.000 +
  • Hvor har du fået det meste af dit råd / gør det meste af din forskning?

I næsten to år undersøgte jeg denne industri. Jeg kiggede på at købe eksisterende agenturer på mit marked, der var til salg, både franchise og uafhængige. Denne proces tillod mig at lære mange gode oplysninger. Jeg har også kontaktet omkring et dusin franchise-modeller og talte med dem om forretningsmuligheden og hvad der gør deres model unik. Jeg talte med mange potentielle henvisningskilder om branchen og lærte, hvad de kunne lide og ikke lide om denne type forretning. Jeg stolede også på mange venner, der ejer vellykkede virksomheder, og de gav mig gode råd om, hvad de kunne forvente.

Hvad var de mest uventede udfordringer med at åbne din franchise?

At blive et autoriseret og akkrediteret agentur var meget udfordrende, især siden jeg aldrig havde været igennem det før. Du forstår det aldrig, før du gør det selv. Med støtte fra franchisegiver og andre ejere, der har været igennem det i vores stat, var vi godt forberedt. Jeg er faktisk glad for, hvor udfordrende processen er, fordi det ukrudt folk, der ikke er seriøse om at komme ind i denne forretning eller dem, der ikke er i den af ​​de rigtige grunde.

Hvilke råd har du til personer, der ønsker at eje deres egen franchise?

Tre ting kommer til at tænke på. Først ansæt de rigtige mennesker, og vær en leder. Dette kan være en god oplevelse, hvis du ansætter loyale, talentfulde medarbejdere, der deler de samme værdier og er tilpasset din vision for kvalitetsservice. Vores personale er fantastisk, og jeg kunne ikke gøre dette uden dem. Dernæst gør din due diligence og ikke afregne på et franchise system, bare fordi du skal arbejde hurtigt. Valg af det forkerte system kan sætte dig tilbage på mange måder. Tage din tid og virkelig se nærmere på detaljerne. Hvor længe har franchisegiver været i erhvervslivet? Hvilken type uddannelse og support tilbyder de? Tal med andre ejere i systemet, og spørg de hårde spørgsmål foran. Ved, hvad den "rigtige" er & rdquo; omkostninger er vs. de anslåede omkostninger fra din franchisegiver, og ikke underbudget. Anslå dine udgifter i den høje ende, herunder masser af arbejdskapital for at få din virksomhed væk fra jorden. Vær forberedt på at arbejde hårdt, men også tage tid til at nyde turen. Det er en fantastisk rejse, og det er meget givende. Sidst, hvis du planlægger at gå i forretning med din ægtefælle - som jeg gjorde - adskiller dine roller og ikke krydser. Identificer, hvad hver af jer er god til og gør det til din rolle. Da din virksomhed kan forbruge dit liv, skal du planlægge at & ldquo; slå den fra & rdquo; når du for eksempel kører ved stopskiltet i dit kvarter. Nyd dit liv uden for virksomheden.

Hvad er der næste for dig og din virksomhed?

Siden vi startede vores agentur i 2012 købte vi yderligere to områder på vores marked, og vi er ved at udvikle dem. Vi har for nylig ansat et fællesskabskontakt, en human resources manager og en anden tidsplan koordinator for at understøtte vores drift og vækst. Fremtiden er meget lyst for os på FirstLight HomeCare, og vi glæder os til at betjene vores kunder, da efterspørgslen efter denne type service fortsætter med at vokse.

Relateret: Hvorfor disse unge er kommet ind i hjemmemarkedet