Planlægning af abonnementsbranchen? Her er 3 tips til at strømline forsendelsen

Planlægning af abonnementsbranchen? Her er 3 tips til at strømline forsendelsen
Succesfulde abonnementsvirksomheder som Birchbox og Dollar Shave Club har omformet e-handelslandskabet. Den populære forretningsmodel kan nå tusindvis hver måned. Alligevel er det en model, der skaber visse forsendelsesudfordringer for virksomheder, som ikke kan ignoreres, i betragtning af mængden af ​​ordrer.

Succesfulde abonnementsvirksomheder som Birchbox og Dollar Shave Club har omformet e-handelslandskabet. Den populære forretningsmodel kan nå tusindvis hver måned. Alligevel er det en model, der skaber visse forsendelsesudfordringer for virksomheder, som ikke kan ignoreres, i betragtning af mængden af ​​ordrer. Her er tre tip til at effektivisere effektiviseringsprocessen for at reducere hovedpine, besvær og holde kunderne fornyet.

Relateret: E-handelstrend for 2014: Køb til abonnementstjenesten Model

Overvej timing. Den dag du sender kan gøre en forskel. Mandage er den største forsendelsesdag, fordi det er, når online-virksomheder opfylder ordrer, der kom ind i løbet af weekenden, påpeger John Haber, administrerende direktør for Spend Management Experts i Atlanta. Vælg en anden dag eller forskyde forsendelser i flere dage for at undgå at blive fanget i skibsfarten, siger han, hvilket kan resultere i afhentning og forsinkelser.

Desuden har e-handelsabonnementer tendens til at sende deres varer i løbet af de første to uger i måneden, tilføjer Haber. Så husk på, at manpower, der kræves i begyndelsen af ​​måneden, kan indsættes i andre dele af operationen for at forberede sig til følgende måneds ordrer eller til at behandle afkast.

Relateret: Skal du starte en abonnement-handel virksomhed?

Bliv oven på sporing. Fordi e-handel abonnementsvirksomheder involverer et stort forsendelsesniveau, kan adressering af problemer med udlevering være vanskeligt, hvis detaljerne får lov til at gå tabt i blandingen, siger notat Hal Altman, formand og medstifter af Motivational Fulfillment & Logistical Services i Chino, Calif. Indtast de sporingsnumre, som din operatør har tildelt for hver pakke i dit eget computersystem. Dette vil gøre lokalisering af disse numre så bekvem som muligt i tilfælde af en tabt pakke og hjælpe med at forbedre kundeservice, siger han.

Tag organisation til næste niveau. Alle aspekter af forsendelsesprocessen multipliceres i en abonnementsmodel for e-handel, så du skal medbringe dit A-spil for at organisere opfyldelsesprocessen, siger Jason Malinak, en revisor i Colorado Springs, Colo. Efter at have rådgivet sin kone alene Etsy venture, Malinak skrev e-bogen Etsy-preneurship (Wiley, 2012) for at hjælpe Etsy-sælgere med at drive deres forretninger.

Sørg for at du har mere end nok forsendelsesmateriel klar til at gå og ikke vente, indtil du er oversvømmet for at ansætte ekstra hjælp, råder Malinak. Har til enhver tid mindst en måned levering af ekstra forsendelsesmaterialer til rådighed for at undgå en pludselig mangel, siger han. For at vurdere, hvor meget ekstra du kan få brug for, skal du se på salg i tidligere måneder og faktor i variabler som særlige kampagner eller kommende helligdage, siger Malinak.

For succesfulde abonnementsvirksomheder sker Black Friday hver måned, bemærker han. Muligvis vil det værst tænkelige scenario for en e-handelsabonnementsvirksomhed lukke hjemmesiden i et par dage eller endda en uge for at indhente ordrer. & Ldquo; Hvis salget ruller i, vil du ikke slukke for denne kran, & rdquo; siger malinak