Er denne industriforstyrrelser moden for afbrydelse?

Er denne industriforstyrrelser moden for afbrydelse?
Denne historie blev oprindeligt vist på Fortune Magazine As Salesforce. com skifter sin opmærksomhed på business intelligence og data analytics-et tema der vil dominere grundlæggeren Marc Benioffs Dreamforce-konference denne uges rivaler vokser mere vokal med deres udfordringer til sin ledende stilling i CRM-software.

Denne historie blev oprindeligt vist på Fortune Magazine

As Salesforce. com skifter sin opmærksomhed på business intelligence og data analytics-et tema der vil dominere grundlæggeren Marc Benioffs Dreamforce-konference denne uges rivaler vokser mere vokal med deres udfordringer til sin ledende stilling i CRM-software.

En udfordrer, der angriber lavprisen, er Zoho, der anvendes af mere end 9 millioner små og mellemstore virksomheder. Signalering forkanten af ​​sit skub i store virksomheder, introducerede virksomheden i sidste uge en service, der kombinerer kontaktstyring med projektstyring, udsigtsprioritering, social markedsføring og en boatload af andre applikationer for $ 50 pr. Bruger pr. Måned. (Den professionelle udgave af Salesforce CRM-tjenesten er til sammenligning $ 65 pr. Bruger pr. Måned.)

En langt mere vokal contender, der allerede tjener virksomhedernes troværdighed, er Base, en opstart støttet med tæt på $ 23 millioner fra RRE Ventures, Index Ventures og The Social + Capital Partnership og rådgivet af ledende medarbejdere fra HubSpot og LinkedIn.

For kun to år siden havde Base næsten 100 konti. Nu har der været mere end 250.000 downloads af sin meget mobile CRM-applikation. Det bruges af mere end 5.000 kunder, herunder salgsteam på 3M, General Electric, Merck, NCR, Wells Fargo, Xerox. & Ldquo; Tidligt ville jeg tale med VC'er, og de ville sparke mig ud af lokalet om 10 minutter. En af de pænere ting, som en af ​​dem sagde, er at vi var selvmordsforstyrrende, & rdquo; sagde administrerende direktør Uzi Shmilovici, da jeg chattede med ham om hans firma.

Mange salgsteam ved hjælp af Base køber det uden for officielle teknologikøbskanaler, indrømmede han. Men virksomheden underskrev for nylig sin første 1.000-plads aftale og vandt en regeringskontrakt over Salesforce og Microsoft.

Hvad differentierer Base's teknologi så meget, at Salesforce-grundlæggeren Marc Benioff har mødt personligt med Shmilovici for at få en bedre forståelse af produktet?

Bortset fra at være mobilcentreret (lettere at opdatere i feltet og integreret med eksisterende kalendere), hjælper ledere med at blive involveret hurtigere på kritiske tidspunkter i en aftale. Derudover får de også omfattende rapporter, der viser, hvordan de enkelte sælgere udfører kvote og mod deres kolleger.

& ldquo; Hidtil har legacy cloud sales og CRM produkter som Salesforce været accepteret som "normen" af virksomhedens marked, & rdquo; sagde Shmilovici, diskuterede nylige opgraderinger til hans produkt. & Ldquo; De seneste fremskridt inden for stor data, mobilitet og real-time computing afslører imidlertid behovet for en ny generation af intelligent salgssoftware, der giver fleksibilitet, synlighed og real-time funktionalitet.Hvis du bruger forældet teknologi, der ikke kan tilpasse sig de avancerede behov hos moderne salgsteam, vil din konkurrence forstyrre dig. & Rdquo;