Entreprenør bag 'gratis forsendelsesdag'

Entreprenør bag 'gratis forsendelsesdag'
Gratis forsendelsesdag, den online shoppingdag, hvor handlende garanterer gratis levering inden jul, var ikke hjernebarn af corporate America. Kreditten går i stedet for en ambitiøs 30-årig hedder Luke Knowles. Han skabte gratis forsendelsesdag på mindre end to uger i 2008. Salget beløb sig til $ 942 millioner sidste år, hvilket oversteg Black Friday, ifølge online data tracking firm comScore.

Gratis forsendelsesdag, den online shoppingdag, hvor handlende garanterer gratis levering inden jul, var ikke hjernebarn af corporate America. Kreditten går i stedet for en ambitiøs 30-årig hedder Luke Knowles.

Han skabte gratis forsendelsesdag på mindre end to uger i 2008. Salget beløb sig til $ 942 millioner sidste år, hvilket oversteg Black Friday, ifølge online data tracking firm comScore. Fri forsendelsesdag kom ikke helt op til Cyber ​​Monday, som trak mere end 1 milliard dollar i salget sidste år, eller Green Monday, en anden populær online shoppingdag med $ 954 millioner.

Relateret: Sådan opretter du en e-handelsforsendelsesstrategi for at vinde kunder

Men den eksponentielle vækst på fri forsendelsesdag har gjort det ret cash for Knowles: Hans firma raked i mere end $ 100, 000 i omsætning fra projektet sidste år. Udover dette års fri forsendelsesdag i USA den 16. december arbejder Knowles på lignende kampagner i andre lande, herunder en gratis leveringsdag i Storbritannien den 9. december og en gratis forsendelsesdag i Canada den 12. december.

Her er et redigeret uddrag af vores interview med Knowles, nu 34, som er administrerende direktør og grundlægger af Fort Collins, Colo. -baserede Kinoli, en gruppe websites, der leverer online kuponer, gratis forsendelse og diskonterede gavekort.

Hvordan kom du med ideen om fri forsendelsesdag?

Jeg stødte på en statistik, der sagde online shopping toppede 10. december eller 12, og jeg troede det var virkelig tidligt. Derefter begynder shoppere på indkøbscentre, fordi de ikke har tillid til, at deres gaver kommer frem i tide til jul. Vi driver et websted kaldet FreeShipping. org, og vi arbejder sammen med handlende hele året. Vi vidste, at handlende kunne levere i tide til ferien, på mindre tid end forbrugerne troede.

Hvordan har du vendt ideen til en landsdækkende begivenhed så hurtigt?

Jeg havde ideen den 5. december, og shoppingbegivenheden skete den 18. december. Vi gjorde det om 13 dage. Og på det tidspunkt var det bare mig og en anden medarbejder. Da jeg fortalte min pressemand, at vi ønskede at gøre denne ide i år, sagde han: "Du er skør." Jeg sagde, "Jeg ved, vi er vanvittige. Derfor gør vi det!" Jeg havde ideen på en fredag. Vi har arbejdet hele weekenden. Ved mandag havde vi en pressemeddelelse, en hjemmeside og 25 handlende tilmeldt. Vi nåede ud til detailhandlere, at vi havde rigtig gode relationer med FreeShipping. org. Ved tirsdag eller onsdag var vi op til mellem 50 og 100, og det fortsatte bare. Det første år deltog 250 handlende. Vi brugte public relations og sociale medier til at øge bevidstheden blandt forbrugerne.

Relateret: Fem tips til at spare penge på forsendelse

Var du overrasket, da fri forsendelsesdag overtog sort fredag ​​i en dags salg sidste år?

Det skete hurtigere, end jeg troede det ville. De fleste mennesker hader at betale for forsendelse. Statistik viser, at gratis forsendelse er stort set det vigtigste for online-kunder. Fri forsendelsesdag er konkurrencedygtig, så købmænd tilbyder mulighed for bedre tilbud end normalt. Vi skubber dem til at gøre det. Det kunne være gratis fragt på alle ordrer plus en ekstra procentsats. Vi ønsker, at handlende skal give os noget bedre end de regelmæssigt tilbyder kunder. Hvordan tjener din virksomhed penge fra fri forsendelsesdag?

Vi sælger annoncering på webstedet. Købmænd kan også betale for at få deres navn placeret højere på FreeShippingDay. com. For det tredje sender nogle af de større detailhandlere os en provision på hvert salg. Vi har affilierede aftaler med mange store og mellemstore forhandlere på grund af FreeShipping. org, og disse relationer overfører til FreeShippingDay. com. Hvis et større firma har et tilknyttet program, kræver vi, at de betaler os en tilknyttet provision for deltagelse. Men for det meste - for 60% til 70% af virksomhederne - er det gratis at deltage. Og jeg har ikke planer om at opkræve de mindre detailhandlere til at deltage i fremtiden. Mange små virksomheder har sendt os en email, der fortæller os, at det var den mest trafik, de nogensinde har haft på en dag. Sidste år meldte mere end 1 750 forhandlere sig til Free Shipping Day site.

Tror du, at nogle små virksomheder er presset ud, fordi de ikke kan absorbere omkostningerne ved fri forsendelse?

Det betyder mere, hvad du sælger. Hvis du sælger køleskabe, vil du sandsynligvis ikke deltage. Hvis du sælger perler og smykker, er det ikke så meget af en udgift at betale for fragt. Relateret: Syv måder gratis fragt kan hakke dine kunder

Hvordan deltager en virksomhedsejer?

De kan gå til FreeShippingDay. com, og klik på linket "Merchant Sign Up". Vores vigtigste krav til deltagelse er at tilbyde gratis forsendelse den 16. december med levering på juleaften på kontinentale USA. Inden for en dag eller to, vil de være på stedet.