5 Strategier til forbedring af opkald og øget salg

5 Strategier til forbedring af opkald og øget salg
Denne historie opstod oprindeligt på Personlig Branding Blog Den succesfulde salgs professionelle vil begynde alle samtaler fra den potentielle kundes synspunkt. De opfordrer potentielle kunder til at tale først og dele alt efter deres mening. Dette er den enkleste og mest direkte rute for at forstå, hvad den potentielle kunde virkelig har brug for, ønsker og ønsker, og er nøglen til hurtigt at komme til salget.

Denne historie opstod oprindeligt på Personlig Branding Blog

Den succesfulde salgs professionelle vil begynde alle samtaler fra den potentielle kundes synspunkt. De opfordrer potentielle kunder til at tale først og dele alt efter deres mening. Dette er den enkleste og mest direkte rute for at forstå, hvad den potentielle kunde virkelig har brug for, ønsker og ønsker, og er nøglen til hurtigt at komme til salget.

1. & Ldquo; Jeg tænkte på dig & rdquo;

Formålet med dette opkald er at få samtalen til at rulle igen.

For at undgå den akavede følelse af at skulle checke ind hos nogen for at finde ud af, hvor de står over muligheden for at købe fra dig eller muligheden for at købe en nyere service, skal du begynde samtalen med & ldquo; Jeg tænkte på dig. & Rdquo; Denne sætning er ærlig, fordi du spekulerede på, hvorfor du ikke havde hørt fra dem, eller at dit nyeste tilbud vil være en perfekt pasform.

Overvej den anden persons svar, når de hører dine ord udtalt, og spørg også, om de har tid til at tale. Kender du til nogen, der ikke vil sætte pris på at høre, at du tænkte på dem? Det er meget usandsynligt. Men det er meget sandsynligt, at høre dine ord vil slappe af den anden part i det punkt at være villig til at tale med dig.

Relateret: 5 Faktorer, der gør en stor boss

2. Fortæl mig dine nyheder

Når du lykkes med at komme forbi, & ldquo; Hvordan har du det? & Rdquo; fase, tage føringen ved at spørge & ldquo; Hvad er nyt med dig og din virksomhed? & Rdquo; Medarbejdere, herunder ledere, har sjældent tid til samtaler som denne. Spørgsmålet giver dem en følelse af betydning, og de er normalt glade for at dele deres indsigt og opdateringer. En ekstra fordel er, når de begynder at dele personlige nyheder også. Dette viser, at de er behagelige at tale med dig, og at du har det godt med at opbygge forholdet.

3. Bekræft nyhederne

Lav en positiv kommentar til de nyheder, de deler, og tak dem for opdateringen. Når du hører fællesheder i deres verbier, der er delt med dig, skal du notere, hvilke nye tjenester du nu tilbyder, som kan være interessante for dem.

4. Del dine opdateringer

Del dine personlige nyheder meget kort. Så angiv i dine egne ord, at det var godt at høre deres nyheder, fordi ved at høre det du genkender, kan de muligvis være interesseret i et af dine nye tilbud. Spørg om de ville være interesserede i at høre et hurtigt sammendrag.

Relateret: Sådan bygger du dit brand ved at give det væk

5. Match opdateringer til potentiel interesse

Om to minutter eller mindre, beskriv hurtigt den samlede linje af nye tjenester. Nul ind på, hvordan den eller de specifikke (r) er i overensstemmelse med, hvad den anden part bare har delt, og følg med spørgsmålet, & ldquo; Vil det være interessant for dig?& Rdquo; Skal du høre en & ldquo; ja & rdquo; , bede om at indstille en dato for at mødes.

I løbet af dit møde bliver du leder af samtalen, når du kommer ned til den officielle virksomhed. Spørg om der er sket noget siden du sidst talte. Påmind din potentielle kunde om højdepunkterne i din tidligere samtale og de aktuelle interessepunkter.

Nøglen til succesfulde salg er at forlade din salgskvote og mål ved døren. I stedet stiller du spørgsmål og lægger stor vægt på al den information, der deles. Arbejd ud fra din potentielle kundes synspunkt for at levere den bedst mulige kundeserviceroplevelse.

Relateret: Kunne en god virksomhedskultur være dårlig for medarbejdere?