4 Enkle trin til at holde hver eneste dollar du har tjent i din lomme

4 Enkle trin til at holde hver eneste dollar du har tjent i din lomme
Den ene farve, der resonerer med alle selvstændige fagfolk, er farven grøn - alle kan lide at tjene penge. Jeg er ikke her for at forkynde om, hvordan man får ny forretning, for i disse dage ser det ud som om der er et nyt blygenerationsværktøj, der dukker op hver uge. Mit fokus er at holde på det grønne, du laver, så du kan geninvestere dine dollars til din virksomhed.

Den ene farve, der resonerer med alle selvstændige fagfolk, er farven grøn - alle kan lide at tjene penge. Jeg er ikke her for at forkynde om, hvordan man får ny forretning, for i disse dage ser det ud som om der er et nyt blygenerationsværktøj, der dukker op hver uge. Mit fokus er at holde på det grønne, du laver, så du kan geninvestere dine dollars til din virksomhed.

1. Stop med at betale for kundeemner

Alle ledende generatorer derude vil have dig til at tro at du skal betale for at få forretning. Sandheden er, hvis du gør godt arbejde, skal du ikke betale for at få mere arbejde.

For det meste søger personer, der går til steder som Thumbtack og Handy, den billigste pris. At konvertere disse typer af kunder til tilbagevendende, fuldt betalende kunder er hård, for ikke at nævne, at return-on-mathematikken aldrig helt giver op for betalte kundeemner. I gennemsnit konverterer kun omkring 16 procent af de betalte kundeemner til den virkelige forretning. Værste tilfælde, du bliver bare taget på tur med lead-gen værktøjer.

Gå til ledere af høj kvalitet. Indstil dig selv på Yelp. Det er gratis! Bed kunder om at skrive anmeldelser, efter at du har udført dit arbejde. Følg op med dem, hvis de glemmer. Lav visitkort (mindre end $ 10 for 100!) For at øge dine chancer for at gå viral blandt dine kunders venner. Tilmeld dig dit lokale BNI kapitel for at få andre til at gøre din markedsføring for dig!

Tilslut din online-tilstedeværelse på Facebook, Twitter, LinkedIn osv. Vis din personlighed (kunder elsker dette) og opbygg dit eget mærke.

Relateret: 50 måder at spare penge på i din virksomhed

2. Gør dig selv 'bookbar' overalt

Hvis du ringer til en restaurant for at foretage en reservation, og de ikke svarer, venter du bare på, at de vender tilbage til din telefonsvarer? Nej, du er på den næste bedste mulighed. (Denne analogi kan ikke resonere længere nu med OpenTable, men det er en del af mit punkt ... Bær med mig.)

Den samme adfærd går desværre for mange kunder på jakt efter servicefolk. Medmindre du har et løbende forhold til en klient, kan manglende kundens opkald eller forsinkelse af et e-mail-svar være et døds ønske. Kunder går typisk videre til den næste bedste løsning, når de ikke umiddelbart er tilfredse.

Du vil sikre dig, at alle kunder, der ønsker at bestille dig, kan bestille dig med det samme. For at hjælpe dem skal du vise din tidsplan på din hjemmeside, din Facebook-side, selv på din e-mail-underskrift. Tillad dine kunder at planlægge aftaler ved drop af en hat på deres tid, så de er tilfredse og du holder dig travlt.

Har ingen undskyldninger for at miste potentielle indtægter.

3. Sæt en afbestillingspolitik på plads

Det ser ud til at ingen føler sig dårligt at fortælle dig, & ldquo; Beklager, det er så sidste øjeblik, men noget vigtigere kom op.& Rdquo;

Hver virksomhedsejer, jeg nogensinde har mødt, er blevet annulleret på (nogle meget mere end andre). Kuren er at gøre dit arbejde vigtigere end noget andet.

Angiv en afbestillingspolitik til dine aftaler. Gør dine kunder opmærksomme på, at din tid er vigtig, fordi lad os være retfærdige her, det er det! Hvis du får en annulleringstekst, når du er 20 miles uden for byen, på vej til din klient, er det meget tid og gas spildt.

Institut og håndhæve afbestillings- og gebyrgebyrer til alle kunder. Indsamle deres kreditkortoplysninger på forhånd, med en klar & ldquo; Kun til beskyttelse & rdquo; besked. Gode ​​kunder forstår, at dette er retfærdigt.

Relateret: 8 Great ways, din lille virksomhed kan spare penge

4. Ingen yderligere fakturering

& ldquo; Så betaler jeg PayPal senere? & Rdquo;

& ldquo; Hvor kan jeg sende checken? & Rdquo;

& ldquo; Kan jeg bare få dig næste gang? & Rdquo;

De ovennævnte tre sætninger er blandt de værste ord, der kommer ud af klientens mund. En dobbelt følelsesmæssig reaktion kommer over dig, den professionelle.

Frustreret, du har lyst til at råbe, & ldquo; Jeg ønsker at blive betalt nu - jeg leverer en service, du betaler mig ... det er sådan det virker! & Rdquo; Frygt dig bekymringer, & ldquo; Åh, min gud, hvad hvis jeg aldrig nogensinde hører fra denne person? & Rdquo;

Fakturering er tidskrævende, men garanterer aldrig betaling. Lad dig ikke narre af teknikker som f.eks. PayPal eller mobil overførsler (f.eks. 'Moderne' fakturering). Disse processer suger stadig dine kunder til at være dovne og holder dig op om natten og undrer sig over, hvornår / hvis din betaling kommer. For ikke at nævne, fra et prismodul perspektiv taber du faktisk penge, mens du venter på betaling.

Så snart et job er færdigt, skal du ikke & ldquo; følg op & rdquo; til betaling. Har din kundes betalingsoplysninger på filen. Så snart du har gennemført et job, skal du begynde at behandle kundens betaling, når du går til din næste aftale. Du sparer tid, du sover bedre om natten, og det vil helt sikkert gøre dine kunders liv mere bekvemme (ingen checkskrivelse, ingen kontantudbetalinger, ingen påmindelser).

Relateret: Forfaldne! Hvordan indsamles fra tardy kunder