3 Iværksætterlærer du aldrig vil lære i Business School

3 Iværksætterlærer du aldrig vil lære i Business School
Du kan forberede dag og nat, men visse ting kan kun læres af førstehånds erfaring. Nogle læres på den hårde måde, men enhver udfordring er en mulighed for at forfine din praksis og udvikle operationelle systemer, der sætter dit mærke op for større succes i de kommende år. På samme måde er forhindringer muligheder for at lære mere om dine kunder, og hvordan man bedre kan glæde dem i fremtiden.

Du kan forberede dag og nat, men visse ting kan kun læres af førstehånds erfaring. Nogle læres på den hårde måde, men enhver udfordring er en mulighed for at forfine din praksis og udvikle operationelle systemer, der sætter dit mærke op for større succes i de kommende år. På samme måde er forhindringer muligheder for at lære mere om dine kunder, og hvordan man bedre kan glæde dem i fremtiden.

Her er tre lektioner, jeg lærte på forhånd, som har hjulpet mig med at lykkes som leder af en vellykket og voksende forretning:

1 . Din virksomhed er mere end sine produkter og tjenester.

Uanset din branche, varer de produkter og tjenester, du sælger, ofte på eget liv. Mens vi opfylder e-handelsordrer hos Dotcom Distribution, opfylder vi også kundernes håb, ønsker og ønsker. Købere køber fordi deres ordrer får dem til at føle en bestemt måde. Hvor effektivt og i hvilken tilstand pakker ankommer, spiller en vigtig rolle i den overordnede kundeoplevelse og tilfredshed.

Relateret: 6 Erhvervsfærdigheder De lærte dig ikke i college

Dette begreb var ikke klarere end, da jeg arbejdede på GoodTimes Home Video, hvor vi opfyldte Richard Simmons 'direkte-til-forbrugerprodukter. For folk der bestilte træningstape, handlede det ikke kun om at modtage en pakke hurtigt. Ankomsten af ​​vores pakker var løsningen på underliggende kampe som vægttab og personlig sundhed. Vores job gik langt ud over logistik og overskud. Dette er en lektion jeg holder med mig i dag. Det er kritisk for dine kundernes opbevaringsrater og langsigtet vækst for at udvikle praksis og operationer med denne større følelse af kundernes behov i tankerne.

2. Sofistikering oversætter ikke altid til ydeevne.

Efter at have arbejdet med virksomheder af alle former og størrelser, har jeg lært, at noget mærke er sikkert fra fejl. Selv globale, high-end mærker med flere placeringer og avancerede direkte til forbrugere kan kæmpe for at holde sig ud af deres aktiviteter.

Hver virksomhed bringer med sig et unikt sæt udfordringer, og nogle gange har de mest succesfulde mærker den største kampe at overvinde. Et mærkes statur kan ikke forudsige dets ydeevne, og vores hemmelige sauce til at navigere disse uforudsete udfordringer er konsekvent kommunikation og samarbejde. Ligeledes er ingen virksomhed, uanset dens prestige, for stor til en smule hånd, der holder i forretningsområder af kamp. Når du tilpasser sig problemer og gennemgår dem med vejledning fra andre, kan du strømline dine processer for at fungere mere effektivt i fremtiden.

Relateret: De 7 største lyster vi tror på succes

3.

Virksomheder er også mennesker. Virksomheder har menneskelige tendenser, som kan skade en voksende mærkes evne til effektivt at håndtere opgørelse. Som ejer af et e-handelsfirma kan jeg bedst forklare dette gennem linsen om at flytte lager. Når man organiserer SKU'er og ekspanderer produktlinjer, falder virksomheder ofte fælde for de menneskelige tendenser af frygt, hamstring og uorganisering:

Frygt -

Der findes mange muligheder for at afvikle langsomt lager, men frygt kan komme i vejen og håndjern selv de mest succesrige virksomheder. På trods af fordelene ved ren lagerstyring er virksomheder - ligesom mennesker - bange for at indrømme fejl. Dette gælder især for lagerstyring, hvor indrømmelse af fejl betyder at tage økonomisk ansvar. Hvis du har en beholdning på $ 1 mio. På bøgerne, og 20 procent går forældet, skal man indrømme til CFO, at regnskabsreserver vil blive påvirket af en markant gevinst og tabseffekt. Imidlertid undgår problemer på grund af frygt aldrig noget - det forsinker og eskalerer kun problemer.

Hoarding -

Ligesom mennesker, har virksomheder problemer med at slippe afsted. Mens der ikke er gebyrer for pladsen i dit skab, er opbevaringsgebyret, der betales på langsomt eller forældet lagerbeholdning, enorme for detailhandlerne. Mærker har ikke råd til at hæve usellabel opgørelse simpelthen for at holde det. De økonomiske konsekvenser af denne vane er helt for store, når lagre er i spil. Disorganisering -

Lagerstyring er særligt afgørende, når man flytter, hvad enten det drejer sig om en butik eller et nyt distributionscenter. Når du flytter dit hjem, forestil dig, om du smide alt - fra dit badeværelse til din stue - alt sammen i en kasse. Reorganisering af dit nye hus ville være et rod. Forestil dig nu at gøre dette med flere lastvogne af lager. Det ville være en fuldstændig katastrofe. Relateret: Hvad 'Oregon Trail' kan lære dig at opbygge en $ 1 milliard virksomhed

Ligesom min kommode kan være lige så tilfældigt som jeg vil, skal en forhandlers opgørelse logisk organiseres med klart definerede attributter. Du skal blot opregne et produkt som en "medium hvid skjorte" ikke er et grundigt nok organisationssystem til at håndtere flere SKU'er og tusindvis af ordrer.

Processtyring og fuldstændig teknologisk integration er den bedste måde at overvinde disse fejlbehæftede forretningsområder. Når du kan fjerne den manuelle karakter - og dermed den menneskelige deltagelse - fra disse forretningskritiske operationer, kan du også undgå de menneskelige karakteristika, som kan påvirke din virksomheds vækst negativt.

Opfyldelsesindustrien er meget bekendt med uforudsete forhindringer, da det meste af det, vi gør dagligt, er at håndtere andres udfordringer. Når vi lærer af stød i vejen, tjener vi uvurderlig erfaring og forbereder os på at lykkes i fremtiden. Når du driver en virksomhed, er det gamle ordsprog sandt - det der ikke dræber dig gør dig stærkere. Men ofte lærer du, hvad der gør dig stærkere, ikke i en bog, det er noget, der skal læres førstehånd.

Lær mere førstehåndsundervisning fra succesfulde e-handelsmærker.