10 Gratis Website Usability Værktøjer til at forbedre din kundeoplevelse

10 Gratis Website Usability Værktøjer til at forbedre din kundeoplevelse
Relateret: Stop med at være sådan en stram wad. Invester i et stort websted. Selvom visse processer er værd at sætte penge og indsats i (for eksempel at ansætte testere til at foretage en grundig kontrol og revurdere, og at foretage ordentlig split test), kan nogle ting håndteres gratis. Her er ti nyttige værktøjer til at komme i gang.

Relateret: Stop med at være sådan en stram wad. Invester i et stort websted.

Selvom visse processer er værd at sætte penge og indsats i (for eksempel at ansætte testere til at foretage en grundig kontrol og revurdere, og at foretage ordentlig split test), kan nogle ting håndteres gratis.

Her er ti nyttige værktøjer til at komme i gang. I det mindste kan de pege dig i den rigtige retning, så du ved, hvor du skal bruge dit budget.

1. WhatFix

Altid være der, når din bruger har brug for dig: WhatFix giver dig mulighed for at oprette interaktive strømme, der forklarer enhver del af dit websted: Du kan oprette flere strømme og bruge dem som den ikke-påtrængende widget. En strøm er trin for trin forklaring på, hvad der skal gøres på den aktuelle side. WhatFix er gratis, med mulighed for at opgradere til oprettelse af selvfortjente tilpassede strømme.

2. Color Oracle

Er dit websted optimeret til personer med farveblindhed? Du tror måske ikke, at det er værd at sørge for en så lille spaltning af befolkningen, men der er flere mennesker, der lider af problemer med farveopfattelse, end du tror. Ifølge Color Blindness Awareness har 1 ud af 12 mænd og 1 ud af 200 kvinder problemer med farvebevidsthed, hvilket betyder, at en rimelig procentdel af dine brugere vil have problemer med at se farver i dit design.

Color Oracle er et overlejringsfilter, som du kan bruge på enhver kunst eller design for at sikre, at dine farver kan opfattes af alle, der besøger.

3. Paletton

Taler om farver, du vil ikke bare overveje farveblindhed. Du vil også sørge for, at dine farver mesher, så godt som du antager, at de vil. I betragtning af nogle af de forfærdelige farvevalg vælger selv officielle mærker til deres websites, logoer og produkter, er farvevalg for ofte ignoreret. Faktisk er dette vigtige valg typisk forbeholdt, når kunderne krydser de psykologiske foreningskasser, virksomheder er afhængige af mere end de gør sund fornuft.

Hvis du har garish eller ubehagelige farver, vil du få vist dit websted hårdere for brugeren. Paletton gør det nemt at finde de bedste kombinationer af farver, toner og nuancer.

Relateret: 5 ting der hører hjemme på hjemmesidenes forside

4. Cyfe

Opret dit eget websted præstationer og brugervenlighed dashboard for at overvåge, hvordan dit websted tjener brugere. Dit brugbarhedsdashboard kan aggregere dataene fra følgende indbyggede værktøjer: Google Analytics (for at se nogen underlig aktivitet), Pingdom (for at overvåge nedetiden) og ZenDesk (for at overvåge din kundesamfundsstatistik).

Du kan tilføje widgets til ethvert RSS-feed (f.eks. dit firmanavn nævner, for at spore spørgsmål fra kunder) og ethvert Google-regneark. (Du kan også bruge Google Dokumenter til at samle notater fra dit team.) Det sejle ved Cyfe er, at du kan se alle disse widgets på en side for at få et praktisk fugleperspektiv af alle de aggregerede data.

5. Sidens hastighed

Webstedets hastighed er vigtig, fordi hvis dit websted ikke lægges godt, vil folk ikke genere at bruge det. Dette gælder især i nutidens alder, når højhastighedstjeneste er i næsten alle husstande og tilgængelig på alle mobile enheder. Sidens hastighed vil analysere din websides hastighed og diagnosticere problemer, der muligvis sænker det. Alt du skal gøre er at sætte i din webadresse.

Hvis du spekulerer på, hvordan nedetiden på din side ser ud i forhold til andre websites, er her up-to-date uptime-statistik for dig at grave i. Disse statistikker opdateres hver måned for at vise dig de største tabere og vindere, når det kommer til hosting uptime.

6. Pingdom

Hvis du er bekymret for flaskehalsing, er dette et godt værktøj. Pingdom vil isolere eventuelle flaskehalse, der påvirker hastigheden eller forårsager sider at sløjfe. Pingdom har en abonnementstjeneste, som automatisk vil teste dit websted hver dag, så du bliver opmærksom på eventuelle problemer, der afvikles i det øjeblik, de registreres. Det er en betalt tjeneste, men grundlæggende test er gratis. Som nævnt ovenfor bruger jeg Cyfe til at overvåge min nedetid på siden.

7. Spur

Få en ærlig kritik af dine designvalg med Spur. Du indsætter din webadresse, og Spur kører det mod klassiske designprincipper for at fortælle dig, hvilke regler der er & rdquo; du overtræder Du vil kunne se hvad der virker og virker ikke. Derefter kan du få en yderligere kritik fra fællesskabsmedlemmer, der deler de oprindelige og de ændrede designs, baseret på deres anbefalinger.

8. Feedback Form

Wordpress er en platform til valg for mange på grund af de mange plugins, som du kan bruge til at tilpasse hjemmesiden gratis. Feedback Form er en af ​​de uvurderlige, som alle skal installere. Du kan oprette enkle formularer i forskellige stilarter, der spørger dine brugere direkte om, hvordan du kan forbedre brugervenligheden.

Hvilken bedre måde at finde ud af end at gå direkte til kilden? Dette er kun en af ​​mange brugerdefinerede feedback form generatorer derude til Wordpress.

Hvis dit websted kører på Wordpress, er der et par flere must-have WordPress-plugins til at installere, herunder WP Super Cache for bedre belastningstid og Gravity Forms for Flere feedback form muligheder.

9. Chalkmark

Chalkmark er en rigtig cool måde at crowdsourcing anvendelighed og design feedback. Du giver et design screenshot, og folk på webstedet forlade dig noter. Det er alt baseret på første klik, så du får frisk indtryk hver gang. Oplysningerne sættes derefter i et visuelt format som en varmemåtte, så du ser selv hvor folk klikker, undgås og skaber mest trafik. Det er nemt at bruge og meget effektivt. Du vil ikke finde en bedre måde at få masse meninger på ét sted.

10. Fem anden test

Fem anden test fokuserer på to ting: landingssider og opfordringer til handling. Det evaluerer hurtigt dit design for at fortælle om disse komponenter bliver korrekt optimeret. Derefter giver den dig nyttige tips om, hvordan du forbedrer, samt advarsler om alvorlige problemer, der skal løses.

Brugervenlighed handler om førstehåndsindtryk, hvorfra ordet kommer fra. Du skal kunne henlede brugerens opmærksomhed inden for de første fem sekunder af deres landing på din side, eller dit websted gør ikke sit job.

Har du nogle værktøjer til at sætte på denne liste? Vi vil gerne høre om dem, så lad os vide i kommentarerne!

Relateret: Sådan opbygges en multi-platforms hjemmeside